Políticas de Entrega
Enviamos para todo o Brasil!
Os envios da loja são postados todas as sextas-feiras, bem como as entregas em Brasília. (Considere esse fator ao receber o prazo calculado pelos correios).
A retirada de pedidos na sede do Vilarejo 21 ainda não está disponível.
O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com o local e forma de pagamento. O cálculo do frete pode ser simulado após a adição de produtos no carrinho de compra.
Nossos envios são feitos pelos Correios (Sedex e PAC)
Sedex: 3 à 5 dias úteis
PAC: 10 à 15 dias úteis
Entregas locais são feitas em um raio de 18km da sede do V21
Todas as sextas, em até 7 dias úteis
Se está com duvidas ou problemas relacionados a loja e/ou entregas entre contato conosco! através do Email ou Telefone.
Políticas de trocas devolução e reembolso
Trocas, devoluções ou reembolsos só serão aceitos em casos de produtos danificados, podendo ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento de produtos, via email.
Para fazer uma solicitação informe:
Nome completo -
Número do pedido -
Motivo da troca, devolução ou reembolso -
Telefone e email para contato -
Ao realizar uma compra atente-se para descrição e especificações do produto (tamanho, material, conteúdo, etc.). Nossos produtos são produzidos manualmente, com técnicas de reprodução manuais, reuso de objetos, cada peça é única, podendo conter variações entre um mesmo produto. Desenvolvemos cada produto, atestando parâmetros e qualidade do V21.
Privacidade
Garantimos o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.